L’importanza degli influencer cresce e sono ormai considerati alla stregua di servizi media audiovisivi, ma anche una figura che, rispetto ad un media tradizionale, può assumere per i brand un ruolo importante come riduttore di complessità.
Cresce anche la percentuale delle aziende che fa ricorso all’Influencer Marketing, che, secondo l’ultima survey UPA, è passata dall’81% al 90% delle aziende intervistate.
Ogni campagna di marketing deve avere un obiettivo. Che tu ti stia approcciando per la prima volta all’Influencer Marketing o stia provando a coinvolgere regolarmente i creator nei tuoi piani di marketing e comunicazione, in ogni caso hai bisogno di obiettivi chiari per ottenere i risultati sperati.
Sebbene ogni campagna sia diversa, ognuna ha almeno uno di questi obiettivi:
- aumentare la brand awareness
- guidare le conversioni e le vendite
- generare Engagement
In questo breve post, proviamo a spiegare in maniera semplice i tre obiettivi principali raggiungibili tramite l’Influencer Marketing, offrendo anche alcuni suggerimenti per ideare le campagne e consigli sulle metriche da considerare per comprendere come misurare il successo dell’attività.
Influencer Marketing per la Brand Awareness
Quando un brand lancia una campagna di Influencer Marketing, spesso cerca di aumentare la consapevolezza del marchio. In altre parole, far conoscere il brand e aiutare i consumatori ad associare il marchio ad un prodotto specifico.
Le recensioni dei prodotti sono uno dei modi più diffusi e semplici per ottenere visibilità. Un esempio è inviare prodotti a influencer o creator chiedendo loro di condividere contenuti sui social media utilizzando un hashtag specifico di campagna e taggando il brand.
Per misurare la notorietà del brand raggiunta dall’attività di Influencer Marketing si utilizzando diverse metriche, ma tre sono le più importanti:
- crescita dell’audience
- reach e impression
- hashtag e brand mention
Influencer Marketing per la Conversion
Creator e influencer negli ultimi anni hanno saputo dimostrare di poter dare un contributo di valore anche nel raggiungimento di obiettivi di conversione e vendita per i brand.
Basti considerare che, in Italia, come emerso dalla ricerca condotta da Buzzoole, BVA Doxa e Mondadori Media, l’83% delle persone che segue almeno un influencer sui social ha dichiarato di tenere in considerazione i consigli di acquisto degli influencer. Inoltre, il 46% ha acquistato almeno un prodotto o un servizio consigliati da influencer, in media 2.
L’attivazione di una strategia di Influencer Marketing con obiettivi di conversione può infatti mirare a incrementare i profitti di un brand e le tecniche e i formati utilizzati differiscono da quelli adoperati invece per gli obiettivi di awareness. Inoltre, va considerato uno degli elementi fondamentali dell’Influencer Marketing e cioè il rapporto di fiducia che gli influencer costruiscono con i propri follower, che rende i potenziali consumatori più ricettivi ai messaggi del brand.
Quando l’obiettivo dell’Influencer Marketing è incrementare le vendite, le metriche da considerare devono essere necessariamente il tracciamento dei click indirizzati alla pagina del prodotto condiviso dagli influencer tramite un codice univoco di campagna (es: codici promozionali contenenti referral).
Influencer Marketing per l’Engagement
Se stai cercando di acquisire nuovi follower e aumentare le interazioni sulle pagine del brand, potresti coinvolgere creator per realizzare contenuti destinati ai canali del tuo brand o per parlare direttamente alla tua community.
Questa tipologia di collaborazione spesso avviene coinvolgendo influencer per la partecipazione ad eventi branded o l’organizzazione di challenge e live streaming (es: Q&A con gli influencer che parlano del brand e i suoi prodotti). Ciò permette ai follower di partecipare attivamente alla tematica proposta dal brand parlando direttamente con i creator.
Per misurare l’engagement e l’acquisizione dei follower bisogna considerare le metriche di interazione (like, commenti, condivisioni), la reach e le impression e il numero dei follower misurato prima e dopo l’attività.
Circa metà degli italiani che segue almeno un influencer sui social identifica nella figura dell’influencer il ruolo di tutor, con il compito di spiegare come utilizzare al meglio un prodotto e quello di far conoscere nuovi prodotti.
Se stai pianificando la tua prossima campagna e vuoi esplorare lo scenario reale di opportunità per il tuo brand nell’Influencer Marketing, contattaci.